Onze klanten geven ons een

Tot op heden is alles soepel verlopen. Heb nu twee woonverzekeringen afgesloten en zowel de gepresenteerde premie als het verzekerde pakket spreken mij zeer aan! Hopelijk zal ik beide verzekeringen niet snel nodig hebben, maar als 'de nood aan de man' is ben ik natuurlijk nieuwsgierig naar dié afhandeling.

Zeer duidelijk en correct

-- geen opmerkingen --

-- geen opmerkingen --

Prima geregeld en op deze manier ook snel klaar.

Ik ben zeer en zeer tevreden over mevrouw Polane ze heeft me uitstekend geholpen, ze heeft me op de hoogte gehouden via de mail en telefonisch, was ik niet te bereiken dan sprak mevrouw keurig voicemail bericht in. Ze heeft veel moeite gedaan voor mij en liet dit ook weten door mij een CC bericht te sturen. Dienstverlening, klantvriendelijkheid een dikke 10! Dit mag van mij op uw website geplaatst worden.

Duidelijk antwoord en ik kon er verder mee.

Het online afsluiten lukte mij niet zonder hulp van een adviseur omdat ik niet bij alle opties genoeg uitleg kon vinden over wat het precies inhield. Ik heb daarom via een adviseur een offerte aangevraagd. Dit verliep verder soepel, ik kreeg direct iemand aan de lijn die wist waar hij het over had en die mij goed kon adviseren. Verder kon er een nette prijs geboden worden voor een voor mij passende dekking, over de prijs/kwaliteit verhouding kan ik gelukkig weinig zeggen omdat ik er nog geen gebruik van heb hoeven maken maar de polisvoorwaarden klinken goed gezien de prijs. De kwaliteit van de medewerkers is prima. De website is helder, openingstijden en contactinfo zijn makkelijk te vinden. Minpunt is wel dat de premie die elke maand betaald moet worden niet overeenkomt met de premie op de offerte, daar komt nog een paar euro bij op die verder nergens vooraf duidelijk terug te vinden zijn. Bij vragen reageert de klantenservice snel, dit is een groot pluspunt ten opzichte van veel andere verzekeraars.

Snel en accuraat te woord gestaan en actie ondernomen

Ik wist gelijk hoe ik te werk moest gaan.